预防/预警
　　（1）防天灾。及时预防、预警各类自然灾害，避免山洪、泥石流、暴雪等导致的破坏。
　　（2）防人祸。防止人为破坏，在列车内发现可疑物，迅速远离，及时报警，切勿自行处置。
　　应急要点
　　（1）有序撤离，避免踩踏。事故发生时，应在列车工作人员组织下有序撤离，避免拥挤踩踏。若是地铁或城铁站内停电，可按导向标志确认撤离方向。
　　（2）突遇火灾，报警疏散。火车内突发火灾，应立即向列车工作人员报告，并使用车载灭火器在第一时间控制火势。
　　铁路火车的灭火器一般放在车厢两端；地铁或城铁的灭火器一般放在车厢中部座椅下，且车厢两端有报警器。
　　司机应就近停车，打开车门疏散人员；若车门无法开启，乘客在确认邻线无车通过的情况下，可破门、破窗逃生。
　　（3）被困隧道，耐心等待。列车因停电等故障滞于隧道，应耐心等待救援，千万不要扒车门、砸玻璃，甚至跳离车厢。
　　（4）如遇爆炸，远离现场。列车运行中如遇到爆炸事故，乘客应迅速报警，并远离现场。
　　（5）毒气来袭，掩口捂鼻。遇到毒气袭击时，乘客应迅速用湿手帕、餐巾纸、衣服捂住口鼻，逆风或侧风撤离，同时注意遮住裸露的皮肤。